「お庭職人110番」（以下、「当店」といいます）は、特定商取引法に基づき、以下の通り明示します。
事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 屋号（サービス名） | お庭職人110番 |
| 運営責任者 | 竹井雄平 |
| 所在地 | 〒983-0842 宮城県仙台市宮城野区五輪２丁目９−１５ |
| 電話番号 | 050-3152-1891 |
| 受付時間 | 8:30〜17:30（定休日：不定休） |
| メールアドレス | info@sentei-bassai.tokyo |
| サイトURL | https://sentei-bassai.tokyo/ |
提供サービス（役務の内容）
- 庭木の伐採、剪定、特殊伐採
- 草刈り、除草、防草シート施工
- 伐根、整地、庭木の消毒
- 発生した枝葉・幹の回収および処分
料金（役務の対価）
作業内容、樹木の種類・高さ・太さ、立地条件等により異なります。
必ず作業前に現地調査を行い、お見積書（または口頭・メール等での提示）にて確定した金額をご提示します。
- 見積もり後の追加請求について
お客様からの追加作業の依頼がない限り、お見積り金額からの増額は原則ございません。
対価以外に必要となる費用
- 出張見積費：無料（宮城県内の対応エリアに限る）
- 有料駐車場代：敷地内に駐車スペースがなく、近隣の有料駐車場を使用する必要がある場合、実費をご負担いただく場合がございます（見積時にお伝えします）。
- 特殊機材費：高所作業車やクレーン、重機等が必要な場合（見積書に記載します）。
お支払い方法
- 現金（作業完了後、現地にて精算）
- クレジットカード（対応ブランドはお問い合わせください）
- 銀行振込（法人のお客様、または事前審査済みの場合のみ）
お支払い時期
- 現金・カード決済：全作業が完了し、お客様に仕上がりをご確認いただいた直後にお支払いいただきます。
- 銀行振込：請求書発行後、指定期日（通常は1週間以内）までにお振込みください。
サービス提供時期（完了時期）
- お客様と合意した「作業実施日」にサービスを提供します。
- 天候（雨天・強風・積雪等）により、安全な作業が困難と判断される場合は、お客様とご相談の上、日程を延期させていただきます。
キャンセルポリシー・日程変更
ご成約（作業日確定）後、お客様のご都合によりキャンセルまたは日程変更をされる場合、以下のキャンセル料を申し受けます。
機材や人員の手配済みコストを補填するための規定ですので、ご理解をお願いいたします。
| 作業日の2日前まで | 無料 |
| 作業日の前日 | 見積金額の20% |
| 作業日の当日 | 見積金額の50% |
※悪天候による延期の場合、キャンセル料は発生しません。
クーリング・オフについて
- 適用対象
訪問販売（お客様のご自宅等での契約）に該当する場合、特定商取引法に基づき、法定契約書面を受領した日を含めて8日間は、書面または電磁的記録により無条件で契約の解除（クーリング・オフ）を行うことができます。 - 適用除外
お客様自らが店舗へ来店されて契約した場合や、法人契約、または3,000円未満の現金取引等、法令で定められた適用除外要件に該当する場合はこの限りではありません。 - 作業後の返金・原状回復
サービスの性質上（枝を切る、木を倒す等）、作業実施後の「返品」はできません。ただし、クーリング・オフ期間内に施工が行われた場合でも、契約解除に伴い代金の返還を請求することができます。（※特定商取引法の規定に従います）
賠償責任・免責事項
- 万が一、当店の過失によりお客様の家屋や所有物に損害を与えた場合は、加入している損害保険の範囲内で迅速に補償対応いたします。
- 不可抗力（天災地変等）や、事前にお客様より告知のなかった地中埋設物等の破損については、責任を負いかねる場合がございます。
お問い合わせ窓口
ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
- お電話：050-3152-1891
- Web見積・相談フォーム：https://sentei-bassai.tokyo/contact/
